Politica sulla Privacy
In Agendav, apprezziamo e rispettiamo la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di benessere digitale e detox tecnologico.
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:
- Informazioni di Registrazione: Nome completo, indirizzo email, numero di telefono e data di nascita quando ti registri per i nostri programmi.
- Informazioni di Pagamento: Dati di fatturazione e metodi di pagamento per elaborare in sicurezza le tue transazioni.
- Informazioni sul Programma: Progresso nei programmi, valutazioni, attività completate e risultati ottenuti.
- Comunicazioni: Messaggi, domande e feedback che invii tramite i nostri moduli di contatto.
- Informazioni Tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati di utilizzo del sito web.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
- Fornire e migliorare i nostri servizi di benessere digitale
- Elaborare i pagamenti e gestire il tuo account
- Inviare comunicazioni importanti relative ai tuoi programmi
- Personalizzare la tua esperienza di benessere
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Analizzare l'uso dei nostri servizi per migliorare l'esperienza dell'utente
- Adempiere agli obblighi legali e normativi
3. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terzi, salvo che nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di Servizi: Condividiamo le informazioni con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire il nostro business (processori di pagamento, servizi di hosting, strumenti di analisi).
- Adempimenti Legali: Possiamo divulgare le informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
- Consenso: Possiamo condividere le informazioni con il tuo esplicito consenso.
4. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Queste includono:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Memorizzazione sicura su server protetti
- Accesso limitato alle informazioni personali solo per il personale autorizzato
- Monitoraggio regolare dei nostri sistemi di sicurezza
- Formazione del personale sulle pratiche di privacy
5. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie ci aiutano a:
- Ricordare le tue preferenze e impostazioni
- Analizzare come utilizzi il nostro sito web
- Fornire contenuti personalizzati
- Migliorare la funzionalità del sito
Puoi controllare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito.
6. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te
- Correzione: Correggere informazioni imprecise o incomplete
- Eliminazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
- Limitazione: Limitare l'elaborazione delle tue informazioni
- Portabilità: Ricevere le tue informazioni in un formato strutturato
- Opposizione: Opporsi all'elaborazione delle tue informazioni per determinati scopi
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo. I dati degli studenti attivi vengono conservati finché mantengono un account attivo, mentre i dati degli ex-studenti vengono conservati secondo i requisiti legali applicabili.
8. Trasferimenti Internazionali
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dal tuo paese di residenza, ci assicureremo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per proteggere le tue informazioni, incluso l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalle autorità di protezione dei dati.
9. Minori di Età
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei loro genitori o tutori legali.
10. Modifiche a Questa Politica
Possono esserci aggiornamenti alla presente Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo su cambiamenti significativi attraverso il nostro sito web o via email. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
11. Contatti
Se hai domande su questa Politica sulla Privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
- Email: [email protected]
- Indirizzo: Agendav, Via Roma 30, 00100 Roma, Italia
- Telefono: +39 900 123 456
- Orari di Assistenza: Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00, Sabato: 10:00 - 16:00